Susana Ferreira

CIO, Santander

Administradora Executiva do Santander Portugal, com sólida experiência em Tecnologia, Operações e Transformação Digital. É responsável por iniciativas estratégicas de transformação de processos end-to-end e automação, com foco em simplificar e reinventar processos, criando experiências diferenciadoras e de excelência para os clientes.

Com mais de duas décadas de experiência em consultoria e gestão, desenvolveu uma carreira marcada pela liderança de programas de transformação operacional e tecnológica em larga escala. Antes de integrar o Santander, foi Managing Director e membro do Conselho de Administração de uma consultora em Portugal, integrando igualmente o grupo executivo de Tecnologia em Ibéria.

Ao longo do seu percurso profissional acumulou ainda uma vasta experiência internacional em África e na América Latina, onde liderou projetos de consultoria de negócio e transformação digital, com especial enfoque no setor das telecomunicações.

É licenciada em Engenharia Informática pelo Instituto Superior Técnico e possui uma pós-graduação em Gestão de Negócios pela AESE.